第四期形象顾问师--店铺“蝶变实战”

2017年5月16日

第四期形象顾问师--店铺“蝶变实战”

1

实战目的

检验学员们前期理论知识的学习和?#23548;?#30456;结合的掌握情况;同时也希望通过这样的实战体验,让学员们更清晰扎实专业度的重要性


实战目的


2

实战现场

“蝶变实战”进行时。。。


参与店铺晨会

明确协作分工

共通实战目标

推荐话术共通

熟悉了解商品

专业蝶变诊断

组织团队学习

 
 
 

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成果

诊断17位老顾客 31位新顾客

成交17单

总计42件衣服

4

后续待提升

PDCA

? 对课堂所学内容的运用不娴熟,还停留在知识框架套用当?#26657;?/span>

? 专业知识如何运用通俗易懂的话术表达,能让顾客明白和理解,需要多思考练习;

? 由于对货品的了解不到位,在配装中不够精准,提前准备的搭配较少,并且没能很好的结合场合场景,配装速度?#19979;?/span>

现场诊断氛围很重要,需要我们提前对环境进?#24418;?#39336;布置,和卖场分工提前明确到位。

5

改进措施

温?#35782;?#30693;新

1.对课堂内容多下功夫进?#24418;鹿识?#30693;新

2.提升专业度,专业的角度来跟顾客进行推荐而非进入销售模式,讲清适合的点及适合的场合运用专业的美感术语词。

3.对话术在熟练的基础上?#30001;?#23545;知识点的理解,把专业知识尽量用通俗易懂的表达方式跟顾客进?#34218;?#35299;

4.?#26376;?#22330;的商品提前熟悉

5.现场氛围的布置要做到提前了解心中有数

理论所不能解决的那些疑难,?#23548;?#20250;给你解决。 ——费尔巴哈


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